Mitarbeiter im Kundenservice / Customer Service (m/w/d)

Die S2 Software GmbH & Co. KG ist ein führender Anbieter von gebrauchten Microsoft-Software-Lizenzen im B2B-Markt. Wir suchen ab sofort/unbefristet in Vollzeit einen motivierten und kundenorientierten Mitarbeiter im Kundenservice / Customer Service (m/w/d) für unser dynamisches Team.

Ihre Aufgaben:

• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
• Erstellung von Aufträgen und Pflege der Beziehungen zu unseren B2B Kunden
• Unterstützung bei technischen Fragen (nach umfassender Einarbeitung)
• Schriftliche Dokumentation von Kundenanfragen mit deren Lösungen
• Unterstützung der Geschäftsführung und Vertrieb bei allgemeinen Bürotätigkeiten

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich
• Erfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Funktion
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Kundenservice-Fähigkeiten
• Sehr gute Kenntnisse von Microsoft Office-Anwendungen
• Motivation, Teamfähigkeit und ein hohes Maß an Eigeninitiative
• Erfahrungen im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen
• Englisch in Wort und Schrift (Französisch von Vorteil, weitere Fremdsprachen willkommen)

Wir bieten:

• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem stark wachsenden Unternehmen
• Entwicklungsmöglichkeiten und persönliches Wachstum
• Ein tolles Team und eine offene Unternehmenskultur
• 30 Tage Urlaub
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Krankenzusatzversicherung
• Hybrider Arbeitsplatz
• Corporate Benefits Programm

Wenn Sie motiviert sind, Teil unseres erfolgreichen Teams zu werden und Ihre Karriere im Kundenservice / Customer Service weiter voranzutreiben, senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, inklusive Lebenslauf und Zeugnissen. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!